rcbekb@yandex.ru
Региональный Центр Безопасности
6 лет на рынке детективных, юридических и коллекторских услуг
тел.: 36-117-39

Часы работы:
ПН-ПТ: 9.00 - 19.00
СБ-ВС: выходной

Защита прав потребителей

Главная → Защита прав потребителей
Защита прав потребителей

Нарушения закона давно стали нормой, особенно для сферы потребительских товаров и услуг. Продали некачественный товар, плохо отремонтировали машину, квартиру или даже часы, не предоставили сопутствующие товару документы или недобросовестно оказали услугу – со всеми этими ситуациями мы все сталкиваемся постоянно. Все они не просто являются причинами плохого настроения, но и ведут к дополнительным, иногда очень значительным, расходам, и даже могут поставить под угрозу Ваше здоровье.

В случае, если Ваши права как потребителя оказались нарушены, и Вы чётко установили этот факт, то восстановление справедливости – дело принципа. Количество просветительской информации сегодня вполне достаточно, чтобы понять, что свои потребительские права нужно и можно отстаивать.

Согласно закону, потребителем называется тот гражданин, который собирается заказать либо купить (уже заказывающий, приобретающий или использующий) товар/услуги для собственных личных нужд (семейных, домашних, иных), которые не связаны с осуществлением предпринимательской деятельности.

Закон Российской Федерации гарантирует потребителю следующие права:

  • Получение полной и достоверной информации о товаре (услуге), а так же о продавце, исполнителе и изготовителе.
  • Приобретение качественного товара, выполнение работы и получение услуги.
  • Получение безопасного товара, не угрожающего жизни, здоровью и сохранности имущества потребителя.
  • Полное возмещение убытков и ущерба, в том числе и морального, причинённого продавцом товара или исполнителем услуги.
  • Защита прав потребителя в судебном порядке.

Услуги защиты прав потребителей в Екатеринбурге осуществляет Региональный Центр Безопасности. Юристы центра готовы проконсультировать по любому вопросу, связанному с нарушением Ваших потребительских прав. Любая проблема будет рассмотрена с особым вниманием в самые короткие сроки.

Важно понимать, что ни одна книга, брошюра или телепередача не заменит совет опытного знающего специалиста по вопросам Ваших прав. Законы стремительно меняется, судебная практика пополняется новыми решениями, на рынке постоянно появляются новые товары со своими особенностями сбыта, поэтому столкнувшись с проблемой, необходимо действовать оперативно. Цените Ваше время и помните, что законодательство чаще всего оказывается на стороне потребителя. А профессионалы в области защиты прав потребителей в Екатеринбурге из Регионального Центра Безопасности помогут Вам в этом.

Стоит так же ответить, что в случае, если дело о защите потребительских прав дойдёт до суда, а его решение окажется в Вашу пользу, то Вы имеете право взыскать с ответчика сумму представительских расходов. А значит не только восстановить справедливость, но и полностью вернуть потраченные деньги.

В случае, если с иском о защите прав обманутых потребителей обращается общественная оргнизация суд, вынося решение, присуждает в ее пользу штраф в размере - 50% от взыскиваемой суммы. Свердловская региональная общественная организация "Защита прав обманутых потребителей" предлагает два варианта сотрудничества:


 

 1.Мы предоставляем услуги по защите прав потребителей в судебных органах бесплатно (от подготовки иска, представительства в суде, до взыскания) при стоимости нанесенного ущеба свыше 50 000 рублей.


2.Приглашаем к сотрудничеству адвокатов и частнопрактикующих юристов. В случае, если Вы обращаетесь с иском о защите прав потребителей от лица нашей организации, Вы получаете вознаграждение - 50% от штрафа, присужденного в пользу общественной организации.




Примеры нашей работы и выигранные суды:

«Тойота Центр Юг Екатеринбург» проиграла новый суд. С этим салоном надо быть осторожней: машину удалось получить только через год после покупки

«Тойота Центр Екатеринбург Юг» опозорились. Суд наложил на салон баснословный штраф и обязал вернуть деньги клиенту. И это только первый процесс

Популярный салон «Тойоты» в Екатеринбурге вновь в центре скандала. Есть подозрение в подделке подписей на получение машин

Автосалон в Екатеринбурге куда-то задевал 7 «Крузаков» своих клиентов, по 2,5 млн каждый

© 2009 Региональный Центр Безопасности